::PSFORYOU - 피에스포유 ::

제목 \|	bi잡지 6월호 - 우미스킨케어 (당진)	날짜 \| 2011/06/01
피부샵 고객관리프로그램 피에스포유를 미용박람회에서 접하게 되었습니다. 회원가입 후 프로그램을 접하다 보니 고객 관리에 대한 놀라운 변화가 생겼습니다. 정확한 고객 관리와 정보 분석을 바탕으로 한 매출 분석에 이르기까지 고객 서비스 향상과 매출 증대에 매우 효율적인 프로그램이었습니다. 우선 직원과 원장이 다르게 프로그램을 활용할 수 있어 좋고, 일간, 주간, 월간 예약표를 한 눈에 볼 수 있다는 장점과 함께 차트에 고객 사진을 함께 올릴 수 있다는 편리함이 있었습니다. 또 예약과 마일리지 결제 내용을 문자로 자동 발송되게 한 시스템이 너무 좋았습니다. CEM프로그램을 사용하기 전에는 고객 차트를 찾으랴, 고객 정보 기입하랴 정신이 없어서 착오가 많았었는데 그런 번거로움이 사라졌습니다. 또 저렴한 가격으로 홈피도 만들어 주시고 또 원하는 디자인을 선택할 수 있어서 샵 광고 에도 많은 도움이 되었습니다. 사업을 하다보면 매출 관리가 번거로운데 피에스포유의 CEM프로그램을 사용하면서부터는 매출 매입을 따로 관리하지 않아도 척척 알아서 해주니까 좋았습니다. 또 고객정보를 몰라서 당황할 일도 없고, 또 고객들 스스로 입에서 입으로 전해지는 구전광고로까지 확대되어서 좋았습니다.
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