안녕하세요. (주)피에스포유입니다. 공정거래위원회의 ‘표준 약관 제정’에 따라 현재의 서비스 이용약관을 개정하게 되었습니다. 아래 이용약관 개정내용을 참고하시어 이용에 불편이 없으시길 바랍니다. ■ (주)피에스포유에서 제공한 서비스 이용약관 개정 - 개정부분: 이용약관 - 시행일자: 18년 8월 14일 - 개정 내용: 세부 내용은 아래 내용을 참고해주세요 ■ 개정된 서비스 이용약관 변경 세부내용은 파일 참조를 해주세요. ■ 추가사항 - 개정된 서비스 이용약관의 효력 발생일인 2018년 8월 14일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 본 개정된 내용에 동의하신 것으로 간주합니다. - 서비스 이용약관 개정에 대한 문의 및 이의 제기는 이용중인 서비스 고객센터를 통해 진행 할 수 있습니다. 고맙습니다. [(주)피에스포유 이용약관 변경 세부내용] 기존 약관 | 개정 약관 | 3. 약관의 명시와 개정 (주)피에스포유는 이 약관의 내용과 상호, 영업장 소재지, 대표자 성명, 사업자등록번호, 연락처 (전화, 팩스, e-mail 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 홈페이지의 초기화면 하단에 표시합니다. 이 약관은 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래 기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률 , 소비자보호법, 통신비밀보호법, 신용정보의 이용 및 보호에 관한법률 등 관련법에 위배되지 않는 범위 내에서 약관을 개정할 수 있습니다. 회사가 이 약관을 개정한 경우에는 약관의 적용일자 및 개정사유를 명시하고, 현행약관과 함께 적용일자 7일 전부터 홈페이지 초기화면에 공지합니다. 회사가 약관을 개정한 경우, 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결 또는 이용되는 계약 및 서비스에 적용되고 그 이전에 체결된 계약 및 서비스에 대하여는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만, “사용자가 상한 한 기간 내에 변경약관에 대한 동의 여부를 표명하지 아니하는 때에는 변경약관의 적용을 받는 것으로 본다.”는 취지의 통지를 회사가 하였음에도 이용자가 동의 여부를 표명하지 아니한 경우, 또는 부득이하게 그러한 통지를 할 수 없는 경우에는 개정전에 체결된 계약에도 개정약관이 적용됩니다. | 제 3조(약관의 명시와 개정) ① 회사는 이 약관의 내용과 상호, 영업장 소재지, 대표자 성명, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자, 연락처 (전화, 팩스, e-mail 등)를 이용자가 쉽게 알 수 있도록 홈페이지의 초기 서비스 화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다. ② 회사는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업 화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다. ③ 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. ④ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 회사 홈페이지 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다. ⑤ 회사가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 회사에 송신하여 회사의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다. ⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다. | 4. 서비스의 제공 및 변경 (주)피에스포유는 다음과 같은 상품 및 서비스를 제공하고 업무를 수행합니다. - 미용샵 운영컨텐츠 제공 - 미용샵 운영용 화장품 제조/유통 - 기타 회사 또는 홈페이지가 정하여 제공하는 업무 (주)피에스포유 또는 홈페이지는 상품의 변경 또는 서비스 제공의 기술적 사양의 변경과 불가피한 사유에 의해 장차 체결되는 계약에 제공할 상품 및 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 이러한 경우 (주)피에스포유 또는 홈페이지는 변경된 상품 또는 서비스의 내용 및 제공일자를 7일 이전부터 현재의 상품 및 서비스의 내용을 게시한 곳에 게시합니다. 단, (주)피에스포유의 불가피한 사유로 인하여 공지하지 못할 경우도 있습니다. (주)피에스포유 또는 홈페이지가 이용자에게 제공하기로 계약을 체결한 서비스의 내용을 상품의 변경 또는 서비스의 기술적 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 (주)피에스포유 또는 홈페이지는 이로 인하여 이용자가 입은 손해에 대하여는 배상하지 아니합니다. 단, (주)피에스포유 또는 홈페이지의 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다. | 제 4조(서비스의 제공 및 변경) ① 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다. 1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결 2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송 3. 기타 회사가 정하는 업무 ② 회사 또는 홈페이지는 상품의 변경 또는 서비스 제공의 기술적 사양의 변경과 불가피한 사유에 의해 장차 체결되는 계약에 제공할 상품 및 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다. 단, 회사의 불가피한 사유로 인하여 공지하지 못할 경우도 있습니다. ③ 회사가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 이메일 주소 또는 연락 가능한 연락처로 즉시 통지합니다. ③ 회사 또는 홈페이지가 이용자에게 제공하기로 계약을 체결한 서비스의 내용을 상품의 변경 또는 서비스의 기술적 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 회사는 이로 인하여 이용자가 입은 손해에 대하여는 배상하지 아니합니다. 단, 회사는 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다. | 5. 서비스의 중단 홈페이지는 정보통신시설의 보수점검, 고장 및 교체, 통신의 두절 등의 사유 발생으로 인하여 서비스의 제공을 일시적으로 제한, 중단할 수 있습니다. 홈페이지는 전시, 천재지변 등의 사유로 서비스의 이용을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 첫 번째 항에 의한 서비스의 중단이 발생할 경우에는 회사 또는 홈페이지는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 이 사실을 통지합니다. 홈페이지는 첫 번째 항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단되어 발생한 이용자의 손해에 대하여는 배상하지 아니합니다. 단, 홈페이지의 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다. | 제 5조(서비스의 중단) ① 회사는 정보통신시설의 보수점검, 고장 및 교체, 통신의 두절 등의 사유 발생으로 인하여 서비스의 제공을 일시적으로 제한, 중단할 수 있습니다. 또한, 홈페이지는 전시, 천재지변 등의 사유로 서비스의 이용을 일시적으로 중단할 수 있습니다. ② 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사의 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다. ③ 제 1항에 의한 서비스의 중단이 발생할 경우에는 회사는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 이 사실을 통지합니다. 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단되어 발생한 이용자의 손해에 대하여는 배상하지 아니합니다. 단, 회사의 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다. ➃ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우 회사는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 회사에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, 회사가 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 회사에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다. | 6. 회원가입 이용자는 홈페이지가 정한 방식에 의해 서비스의 이용약관 및 상호간 계약서에 대한 동의를 하고 회원정보를 기재함으로써 회원가입을 신청합니다. - 가입신청자가 이 약관에 의거 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 홈페이지의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다. - 등록 내용을 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 - 만 14세 미만인 자, 단 필요한 경우 법정대리인의 동의를 구한 경우 회원가입의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다. 회원은 등록사항에 변동이 있을 경우, 가능한 방법으로 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다. 회원으로 등록된 이용자는 제공한 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 탈퇴에 대하여 홈페이지를 통해서, 또는 개인정보관리 책임자를 통하여 요구할 권리가 있습니다. | 제 6조(회원가입) ① 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다. 가입신청자가 이 약관에 의거 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 홈페이지의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다. - 등록 내용을 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 - 만 14세 미만인 자, 단 필요한 경우 법정대리인의 동의를 구한 경우 회원가입의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다. ② 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. 1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 회사의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다. 2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 3. 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우 ③ 회원가입계약의 성립 시기는 회사의 승인이 회원에게 도달한 시점으로 합니다. 다만, 승인 여부를 회원에게 안내했을 경우 동일한 것으로 간주합니다. ④ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 회사에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다. 회원으로 등록된 이용자는 제공한 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 탈퇴에 대하여 홈페이지를 통해서, 또는 개인정보관리 책임자를 통하여 요구할 권리가 있습니다. | 7. 회원에 대한 통지 (주)피에스포유 또는 홈페이지는 회원에 대한 상품 및 서비스의 내용을 통지하는 경우, 회원이 홈페이지를 통해 제공한 전자우편 주소 또는 핸드폰 문자메세지로 할 수 있습니다. 홈페이지는 불특정다수 회원에 대하여 통지를 할 경우 7일 이상 홈페이지에 내용을 게시함으로써 개별통지를 갈음할 수 있습니다. | 제 8조(회원에 대한 통지） ① 회사 또는 홈페이지 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소, 핸드폰 문자메세지로 할 수 있습니다. ② 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 회사 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다. | 8. 회원의 탈퇴 및 자격상실 회원은 언제든지 회원탈퇴를 (주)피에스포유 또는 홈페이지에 요청할 수 있습니다. (주)피에스포유는 회원의 요청이 발생하면 본인 확인 절차 후 회원탈퇴를 처리합니다. 회원은 언제든지 회원탈퇴를 회사 또는 홈페이지에 요청할 수 있습니다. (주)피에스포유는 회원의 요청이 발생하면 본인 확인 절차 후 회원탈퇴를 처리합니다. - 회원 가입 시 허위내용을 기재한 경우 - 상품의 구매에 의한 대금을 기일 내에 회사에 지급하지 않는 경우 - 제3자의 홈페이지 이용을 방해하거나 개인정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우 - 관련 법률과 이 약관이 금지하거나 공공질서, 미풍양속을 해치는 경우 (주)피에스포유가 회원자격을 제한 , 정지시킨 후 동일한 행위가 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 않는 경우 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. (주)피에스포유는 3항에 의거 회원자격을 상실시킨 경우 회원에게 이를 통지합니다. | 제 7조(회원의 탈퇴 및 자격상실 등） ① 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 회사는 회원의 요청이 발생하면 본인 확인 절차 후 회원탈퇴를 처리합니다. 회원은 언제든지 회원탈퇴를 회사 또는 홈페이지에 요청할 수 있습니다. ② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다. 1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우 2. 회사를 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 회사이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우 3. 다른 사람의 회사의 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우 4. 회사를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우 ③ 회사가 회원 자격을 제한․정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. ④ 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다. | 9. 클라이언트 계약 신청 이용자는 홈페이지에서 제공하는 CRM시스템의 사용을 위해 다음의 방법에 의하여 계약을 신청할 수 있습니다. - 성명, 주소, 전화번호, 팩스번호 등 계약에 필요한 항목입력 후 사용계약 신청 및 회원가입 후 본사 승인 대기 | 제 9조(이용신청 및 개인정보 제공 동의 등.） ① 회사의 이용자는 회사상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 서비스 이용을 신청하며, 회사는 이용자가 이용신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 다만, 회원인 경우 제2호, 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다. 1. 재화 등의 검색 및 선택 2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력 3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료․설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인 4. 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시 (예, 마우스 클릭) 5. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의 6. 결제방법의 선택 ② 회사가 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 1) 개인정보를 제공받는 자, 2)개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 3) 제공하는 개인정보의 항목, 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.) ③ 회사가 제3자에게 구매자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 1) 개인정보 취급위탁을 받는 자, 2) 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.) 다만, 서비스제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 구매자의 편의증진과 관련된 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 취급방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다. ➃ 계약 신청 이용자는 홈페이지에서 제공하는 CRM시스템의 사용을 위해 다음의 방법에 의하여 계약을 신청할 수 있습니다. - 성명, 주소, 전화번호, 이메일주소, 생년월일 등 계약에 필요한 항목입력 후 사용계약 신청 및 회원가입 후 본사 승인 대기 | 10. 계약의 성립 (주)피에스포유 또는 홈페이지는 이용자의 계약신청과 회원가입에 대하여 다음에 해당하지 않는 한 계약신청을 승낙합니다. - 신청내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 - 지정된 일자에 대금의 지급이 이루어지지 않는 경우 미성년자에 대한 계약은 상법, 여신법 및 금융감독원 감독 규정에 따릅니다. 계약의 성립은 회사 또는 홈페이지가 승인한 시점으로 하며 (주)피에스포유는 회원의 전화, 이메일, 문자메세지등으로 통보합니다. | 제 10조(계약의 성립） ① 회사는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다. 1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우 3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우 ② 회사의 승인이 제12조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다. ③ 회사의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다. ④ 계약의 성립은 회사 또는 홈페이지가 승인한 시점으로 하며 회사는 회원의 전화, 이메일, 문자메세지등으로 통보합니다. | 11. 대금의 지급방법 이용자는 다음 각 호의 한 가지를 대금지급 방법으로 선택할 수 있습니다. - 무통장입금 - 카드결재(실시간결재대행:LG 유플러스) | 제 11조(대금의 지급방법） ① 회사에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, 회사는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다. 1. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제 2. 온라인 무통장 입금 3. 자동이체 4. 마일리지 등 회사가 지급한 포인트에 의한 결제 5. 회사와 계약을 맺었거나 회사가 인정한 상품권에 의한 결제 6. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등 ② 서비스 이용 요금은 선 납입을 원칙으로 하며, 이용계약체결 직후 또는 납입기한까지 이용자가 선택한 이용요금 납입방법으로 이용요금을 납입하여야 합니다. ③ 이용자는 서비스이용 계약 체결 후 유료서비스를 이용할 수 있으며 회사가 별도로 지정한 납입기한까지 이용요금을 납입하지 않을 경우 서비스는 중지됩니다. 중지 후 회사가 추가 지정한 납입기한까지 이용요금을 납입하지 않은 회원은 자동으로 해지 처리됩니다. | 12. 구매신청의 변경 및 취소 (주)피에스포유 또는 홈페이지는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다. 수신확인통지를 받은 이용자가 기재내용의 불일치 또는 의사내용의 불일치 등이 있을 경우 회사에 구매신청의 변경 또는 취소를 요청할 수 있습니다. (주)피에스포유 또는 홈페이지는 이용자의 구매신청의 변경 또는 취소 요청이 있을 경우 지체없이 그 요청을 처리합니다. | 제 12조(수신확인통지구매신청 변경 및 취소） ① 회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다. ② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 회사는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다. | 13. 철회 및 환불 가입비는 교육비 및 세팅비용이므로 환불이 되지 않습니다. 가입 후 7일 이내에 가입비를 제외한 프로그램 사용금액에 대하여 계약 철회가 가능합니다. 상법, 여신업법, 전자상거래법 및 금융감독원 감독 규정절차에 의거하여 처리합니다. | 제 14조(서비스 등의 해지 또는 환불) ① 회사는 이용자가 구매 신청한 서비스, 재화 등이 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 7영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다. ② 회사의 대금 비용 중 가입비는 서버세팅비용이므로 환급이 되지 않습니다. 가입 후 7일 이내에 가입비를 제외한 프로그램 사용금액에 대하여 계약 철회가 가능합니다. 상법, 여신업법, 전자상거래법 및 금융감독원 감독 규정절차에 의거하여 처리합니다. 다만, 제3항에 해당하는 경우에만 계약 철회가 가능합니다. ③ 이용자는 회사와 약정한 서비스 이용기간이 만료되지 않았을 경우 원칙적으로 계약을 해지 할 수 없습니다. 다만, 폐업으로 인하여 영업을 중단한 때 또는 사업장의 이전 및 변경 등 불가피한 경우에는 계약을 해지할 수 있으며 반드시 이용자 본인이 전화 또는 서면으로 해지의 의사 표시를 해야합니다. ④ 제3항에 의하여 이용자가 계약해지를 한 경우 회사는 이용자가 기한의 이익에 따른 이용료 및 기타 상품의 할인혜택을 받은 경우 해당 금액을 잔여금액에서 공제한 후 환불 합니다. ⑤ 제3항의 의하여 이용자가 계약해지를 한 경우 회사는 일단위의 환불은 하지 않으며 최소 월단위로 환불금액을 산출합니다. ⑥ 이용자가 전화 또는 서면을 통하여 이용중지 또는 해지신청을 하지 않아서 발생하는 불이익은 이용자가 감수하여야 합니다. 제 15조(청약철회 등) ① 회사와 서비스 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다. 다만 제 14조에 의거하여 철회가 가능합니다. ② 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 회사가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다. ③ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다. 제 16조(청약철회 등의 효과) ① 회사는 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 이용자에게 재화등의 환급을 지연한때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제21조의2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다. ② 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. ③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 회사는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다. ④ 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 회사는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다. | 14. 개인정보보호 (주)피에스포유 또는 홈페이지는 이용자의 정보 수집 시 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. (주)피에스포유 또는 홈페이지가 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집한 때에는 반드시 이용자의 동의를 받습니다. 제공된 개인정보는 이용자의 동의 없이 (주)피에스포유의 자체마케팅, 계약자간 상호거래 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 (주)피에스포유에 있습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다. - 계약관리 및 매매체결 및 내역증명에 필요한 최소한의 이용자 정보를 제공하는 경우 - 통계 및 학술연구 등 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우 1항,2항에 의해 (주)피에스포유 또는 홈페이지가 이용자의 동의를 받아야하는 경우 개인정보관리 책임자의 신원, 정보의 수집목적 및 이용목적 , 제3자에 대한 정보제공 관련사항 등 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률 제16조 3항에 규정한 사항을 미리 공지하여야 하며, 이용자는 가능한 방법을 통하여 이 동의를 철회할 수 있습니다. 4항에 의거하여 이용자가 동의를 철회했을 경우 회사는 이용자의 개인정보를 삭제하며, 삭제된 이용자의 개인정보를 이용하거나 제3자에 제공할 수 없습니다. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 (주)피에스포유 또는 홈페이지는 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 가집니다. 홈페이지는 개인정보의 보호를 위하여 관리자를 한정하고, 개인정보의 분실, 도난, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 책임을 집니다. 다만 이용자의 고의, 중대한 과실에 의한 개인정보의 분실, 도난 ,유출, 변조 등으로 인한 손해는 책임지지 아니합니다. 회원의 동의에 의해 회사로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다. (주)피에스포유 또는 홈페이지는 개인정보의 외부 위탁처리시 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다. 기타 홈페이지 이용시의 개인정보보호 관련사항은 회사의 개인정보보호정책에 준합니다. | 제 17조(개인정보보호) ① 회사는 이용자의 개인정보 수집시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다. ② 회사는 회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다. ③ 회사는 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. ④ 회사는 수집된 개인정보를 목적외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우와 다음의 경우는 예외로 합니다. - 계약관리 및 매매체결 및 내역증명에 필요한 최소한의 이용자 정보를 제공하는 경우 - 통계 및 학술연구 등 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우 ⑤ 회사가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다. ⑥ 이용자는 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다. ⑦ 회사는 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실이 아님을 입증 하는경우에는 그러하지 아니합니다. ⑧ 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다. ⑨ 회사는 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다. | 15. 홈페이지의 의무 (주)피에스포유는 홈페이지를 운영함에 있어 이 약관이 금지하거나 공공질서, 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 상품 및 서비스를 제공합니다. (주)피에스포유는 이용자가 안전하게 인터넷서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보보호를 위한 보안 정책을 수립하여 운영 합니다. (주)피에스포유는 홈페이지를 운영함에 소정의 부당한 표시, 광고 행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 경우 이를 배상할 책임을 집니다. (주)피에스포유는 회원이 거부의사를 표명하지 않는 한도에서 마케팅차원의 광고성 전자메일 발송을 허용합니다. | 제 18조(홈페이지의 의무） ① 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화․용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다. ② 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다. ③ 회사가 상품이나 용역에 대하여 「표시․광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시․광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다. ④ 회사는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다. 다만, 이용자가 거부의사를 표명하지 않는 한도에서 마케팅 차원의 광고성 전자메일, 문자메세지등을 허용합니다. | 16. 회원의 의무 회원은 반드시 비밀번호를 설정함으로써 개인의 정보를 관리할 수 있습니다. 비밀번호는 반드시 영문(대소문자 구별)또는 숫자를 입력하여 4자 이상 20자 이하로 입력하여야 합니다. 회원은 자신의 비밀번호를 관리하여야 하며, 제3자가 자신의 비밀번호를 사용하고 있다고 인지한 경우 지체 없이 회사로 통지하고, 비밀번호를 변경하여 이용자에게 손해가 발생하지 않도록 조치하여야 합니다. (주)피에스포유의 고의나 중대한 과실에 의해 비밀번호가 유출되어 이용자에게 손해가 발생하였다면, (주)피에스포유는 이에 대한 배상책임을 집니다. 단, 이용자의 고의나 중대한 과실에 의해 손해가 발생한 경우는 그러하지 아니합니다. | 제 19조. （회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무） ① 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다. ② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다. ③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. | 17. 이용자의 의무 홈페이지의 이용자는 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 아니 됩니다. - 회원 등록 및 계약체결 시 허위사항의 기재 - 게시된 내용물의 변경 ( 이용자 본인이 게시한 게시물의 수정은 제외 ) - 홈페이지에 게시된 내용 및 제3자가 등록한 정보의 저작권 및 지적재산권에 대한 침해 - 회사 또는 제3자에 대한 명예를 훼손하는 경우 - 회사의 업무를 방해할 수 있는 행위 - 공공질서 및 미풍양속에 반하는 행위 (주)피에스포유는 상기 각 호에 해당하는 게시물이 게재될 경우 회사는 게시자의 동의 없이 게시물삭제, 이용제한을 할 수 있습니다. | 제 20조(이용자의 권리와 의무) 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다. ① 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록 ② 타인의 정보 도용 ③ 회사에 게시된 정보의 변경 ④ 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시 ⑤ 회사 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 ⑥ 회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 ⑦ 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 회사에 공개 또는 게시하는 행위 ⑧ 이용자는 회사의 서비스를 이용하는데 따른 부가적인 서비스(단문메세지, 전자메일 서비스 등) 전송기능을 활용하는데 있어 “스팸SMS” 를 전송할 수 없으며, 이를 위반하는 경우“스팸SMS전송” 행위에 따른 모든 민/현사상의 책임을 부담합니다. “스팸SMS"란 다음 각 호의 하나에 해당하는 SMS를 말합니다. 1. 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』을 위반한 SMS 2. 수신 등의 동의를 하지 않은 고객에게 전송하는 영리 목적의 광고성 SMS 3. 서비스 이용 금지시간(21시 ~ 익일 09시)에 전송하는 영리목적의 광고성 SMS 4. 동의, 철회를 접수받는 무료전화번호가 기재되지 않은 SMS | 18. 정보의 연결 (주)피에스포유의 홈페이지에 링크된 다른 홈페이지에서 제공하는 상품이나 서비스를 이용자가 이용할 경우 발생하는 이용자의 손해에 대해서는 책임지지 아니합니다. | 제23조(정보연결의 관계) 회사 홈페이지에 링크된 다른 홈페이지에서 제공하는 상품이나 서비스를 이용자가 이용할 경우 발생하는 이용자의 손해에 대해서는 책임지지 아니합니다. | 19. 저작권의 귀속 (주)피에스포유 또는 홈페이지가 제작하여 게시한 저작물에 대한 저작권 및 지적재산권은 (주)피에스포유 또는 홈페이지에 귀속합니다. 이용자는 (주)피에스포유 또는 홈페이지의 승낙이 없이 게시물의 무단 복제, 송신, 출판, 배포 등 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다. | 제24조(저작권의 귀속 및 이용제한) ① 회사가 정한 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다. ② 이용자는 회사를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다. ③ 회사는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다. | 20. 분쟁조정 (주)피에스포유 또는 홈페이지는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 처리하고, 이용자에게 피해가 발생한 경우 이를 보상처리하기 위한 피해보상처리기구를 설치하고, 운영합니다. (주)피에스포유 또는 홈페이지는 이용자로 부터 제기되는 정당한 의견 및 불만사항을 우선적으로 처리합니다. (주)피에스포유 또는 홈페이지와 이용자간에 발생한 분쟁을 조정하기 위하여 관계법령에 따라 전자거래분쟁 조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다. | 제 32조(분쟁해결) ① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상 담당자를 배정․운영합니다. ② 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다. ③ 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다. | 21. 재판권 및 준거법 (주)피에스포유 또는 홈페이지와 이용자간에 발생한 거래분쟁에 관한 소송은 관계법령이 정하는 바에 따른 관할 법원에 제기할 수 있습니다. (주)피에스포유 또는 홈페이지와 이용자간에 제기된 거래분쟁에 관련한 소송은 대한민국 법을 적용합니다. | 제 31조(재판권 및 준거법) ① 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. ② 회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다. | 23. 약관 외 준칙 당 약관에 명시되지 않은 사항은 전자거래 기본법, 전자서명법, 약관의 규제 등에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 소비자보호법, 통신비밀 보호법, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 보험업법, 금융감독원 감독규정과 기타 관계 법령의 규정에 따릅니다. | 제 27조(약관 외 준칙) 당 약관에 명시되지 않은 사항은 전자거래 기본법, 전자서명법, 약관의 규제 등에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 소비자보호법, 통신비밀 보호법, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 보험업법, 금융감독원 감독규정과 기타 관계 법령의 규정에 따릅니다. | 부칙 시행일 이 약관은 2008년 11월 1일부터 시행합니다. | 부칙 제 1조 (시행일) 이 약관은 2008년 11월 1일부터 시행합니다. 이 약관은 2018년 8월 14일부터 개정 시행합니다. |
[(주)피에스포유 이용약관 변경 세부내용] 이용약관 신설 | 제 13조(서비스 등의 공급) ① 회사는 이용자와 서비스등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 서비스 등을 이용할 수 있도록 서비스 세팅 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, 회사가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 회사는 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다. ② 회사는 이용자가 구매한 서비스에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 회사가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 회사가 고의․과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다. | 제 21조.(양도 등의 금지) 이용자가 서비스를 제공 받을 권리는 21조 2항의 규정에 의해 승계하는 경우를 제외하고 이를 양도하거나 증여, 질권 설정, 기타 일체의 처분행위 등을 할 수 없습니다. | 제 22조.(이용자의 지위승계) ① 다음 각 호의 사유가 발생한 때에는 이용자의 지위를 승계할 수 있습니다. 1. 이용자의 사망 및 폐업으로 그 지위를 상속 받은 때 2. 개인사업자가 법인사업자로 전환한 때 3. 타인의 영업을 양수하여 그 영업을 승계하는 자 또는 타인이 영업을 행하던 장소에서 새로운 영업을 하는 자가 당해 영업장소에서 이용자의 지위를 승계한 때 ② 제1항의 규정에 의하여 이용자의 지위를 승계한 자는 승계일로부터 30일 이내에 이용자의 지위승계 사실을 증명하는 서류를 첨부하여 회사에 신고하여야 합니다. 전항 제1호의 경우에 상속인이 다수인인 경우에는 그 중 1인을 지정하여 승계인으로 신고하여야 합니다. ③ 회사는 타당하다고 인정될 때에만 이용자의 지위승계를 허용합니다. 회사가 지위승계를 허용하지 아니하는 경우에는 당해 승계인에게 신고일로부터 7일 이내에 그 사실과 사유를 전자우편 또는 기타의 방법으로 통지하며, 이러한 경우 당해 통지가 승계인에게 도달한 때에 효력이 발생합니다. | 제 25조 (서비스 제공시간 및 데이터용량 제한) ① 서비스의 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간 가능함을 원칙으로 합니다. ② 특정 이용자의 데이터 사용 용량이 이용자의 평균 사용 용량을 현저하게 초과한 경우에 회사는 이용자에게 서비스 사용에 따른 데이터 용량을 제한하거나 별도의 비용을 청구할 수 있습니다. | 제 26조 (서비스의 일시중지) ① 회사는 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 해당 이용자에 대한 서비스를 일시 중지할 수 있습니다. 1. 이용자 측의 장애 시 2. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우 또는 회사가 정한 정기 점검 시 3. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우 4. 기타 불가항력적 사유가 있는 경우 ② 회사는 제1항 제2호 및 제3호에 의하여 서비스가 일시 중지되는 경우에는 즉시 관련 이용자에게 이 사실을 통보합니다. ③ 회사는 제1항 각호에 의한 서비스제공 일시 중지 사유가 해소된 때에는 지체 없이 서비스제공 일시를 통보하고 서비스 제공을 재개합니다. | 제 27조 (서비스제공의 중지) 회사는 이용자가 다음 각 호의 1에 해당할 때에는 서비스 제공을 중지할 수 있습니다. 1. 관계법령 및 약관의 규정을 위반한 때 2. 서비스에 관한 회사의 업무 수행 또는 설비에 현저한 지장을 초래하거나 초래할 위험이 있는 행위를 한 때 3. 서비스 기간이 만료된 후 서비스 연장을 하지 않거나 자동이체 약정 시 3개월 이상의 연체료가 발생한 경우에는 서비스가 자동으로 중지되며, 중지 후 6개월 이내에 미납금의 완납 등 필요한 조치를 하지 않으면 기 입력된 이용자 정보와 데이터를 삭제 처리합니다. | 제 28조 (서비스 관련 이용자 불만 형태별 처리 절차 및 처리 기간) ① 이용자는 서비스와 관련하여 전화, 메일, 팩스, 게시판을 통하여 회사의 정상 근무 시간에 문의할 수 있습니다. ② 이용자 불만 형태별 처리기간은 다음과 같습니다. 1. 서비스 이용기간, 결제 등 일반적인 사항 : 1일 이내 처리 2. 서비스 장애 : 최우선 처리 3. 서비스 오류, 오작동 : 오류 유형 파악 후 처리방안 및 일정 결정 4. 서비스 개선, 수정에 관련한 문제 : 2주 이내 반영여부 및 일정 결정 5. 위 1~4항의 처리기간은 기술적 또는 업무상의 이유로 변경될 수 있으며 그런 경우 회사는 이용자와 협의하여 처리기간을 다시 정합니다. | 제 29조 (서비스 제공이 불가능한 경우) ① 서비스 제공이 불가능한 경우는 전쟁, 기타 천재지변으로 인한 경우를 제외하고는 회사가 운영을 계속하기 어려운 상태를 가정할 수 있습니다. ② 위 1항의 경우 회사는 정상적인 서비스 제공이 가능한 제 3자를 선정하여 데이터 이관 등 이용자의 불편을 최소화하는 조치를 합니다. | 제 30조 (발신번호를 변작한 송신인의 문자메시지 서비스 제공 중지) ① 회사는 이용자의 발신번호가 변작된 문자메시지를 인지하거나 미래부 또는 한국인터넷진흥원의 요청이 있는 경우 발신번호 변작 여부에 대한 확인을 거쳐 문자 메시지를 발송한 자의 해당 회선에 대한 서비스의 제공을 일시 중지할 수 있습니다. ② 회사는 위 1항의 서비스 제공을 중지하기 전에 해당 이용자에게 서비스가 중지되는 사유, 이의제기 절차 등을 서면(전자문서포함), 모사전송, 전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법을 이용하여 통지합니다. | 제 31조 (발신 번호의 등록, 관리 및 부정가입 방지에 대한 회사와 이용자의 의무 기타 고지) ① 회사는 이용자가 회원 가입 시 꼭 본인인증을 통하여 회원가입을 받습니다. ② 문자메시지를 전송할 때에는 본인 인증절차를 거쳐 회신번호(발신번호)를 등록 후 사용하도록 조치합니다. | 제 32조(손해배상) ① 회사는 회사의 귀책사유로 인하여 이용자가 계속 24시간 이상 서비스를 이용하지 못함으로 발생한 손해에 대하여 그 사실을 회사에 통보하여 확인되거나 회사가 알게 된 날로부터 서비스 이용이 가능해진 전날까지의 미사용 일수에 대하여 1일 평균요금에 미사용일수를 곱한 금액의 120%에 해당하는 금액을 배상합니다. ② 제 1항의 규정에 의한 손해가 불가항력으로 인하여 발생한 때 또는 그 손해의 발생이나 확대에 있어서 이용자의 고의 또는 과실이 있는 때에는 그 손해를 배상하지 아니합니다. ③ 회사는 서비스 요금이 무료인 동안의 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 어떠한 손해에 관하여도 책임을 지지 아니합니다. | 제 26조(면책조항) ① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. ② 회사는 서비스 이용과 관련된 부가서비스(예: 문자메시지, 전자지불시스템, 관련기기 등)의 회선장애 또는 기기의 오작동 등으로 인한 이용자의 손해발생에 관하여는 책임이 면제됩니다. ③ 회사는 서비스 제공 중 회선장애로 인한 서비스 장애 시에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. ④ 회사는 이용자들의 귀책사유로 인한 서비스내용의 오류 및 서비스이용의 장애에 대하여 책임을 지지 아니합니다. ⑤ 회사는 이용자가 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다. |
 (주)피에스포유 서비스이용약관개정안내_180814적용.pdf
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